Informações Úteis
Tudo que você precisa saber para utilizar nossas soluções com segurança
Falhas de pagamento
Todos os pagamentos, sejam nem lote ou individualmente, são enviados para processamento no banco. Se houver algum erro nos dados informados o banco retorna o valor como falha na plataforma. Quando isso acontece o pagamento fica disponível para correção do erro durante todo o período do mesmo dia útil da tentativa de pagamento. Se após […]
Ler artigoComo fazer integrações
As integrações facilitam, e muito, o dia a dia de quem tem um grande número de contas a pagar. Por isso criamos os ambientes abaixo para facilitar também o dia a dia dos profissionais responsáveis por fazer essas integrações acontecerem. Sandbox: Para ter acesso ao ambiente de testes do Sandbox para integrações, envie um e-mail […]
Ler artigoLista de Bancos – Operação de pagamentos
Recebemos saldo de nossos clientes nos seguintes bancos: Itaú Bradesco Santander Banco do Brasil Caixa Stone Neon Sicredi Sicoob Temos integração para realização dos pagamentos com os seguintes bancos: Itaú Bradesco Santander* Banco do Brasil Caixa Stone Sicredi A realização de seus pagamentos acontece para todos os bancos homologados pelo BACEN. * Impossibilidades na integração […]
Ler artigoHorários – Operação de pagamentos
Nossos serviços se iniciam às 09:00 horas e se encerram às 18:00 horas para lotes recebido de bancos integrados. Os lotes de pagamento fechados até às 18 horas são executados no mesmo dia, salvo pagamentos para bancos não integrados que deverão ser fechados até as 16 horas para serem executados no mesmo dia. Todos os […]
Ler artigoCanais de atendimento
Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou queira contratar nossa plataforma Transfeera e a solução Conta Certa entre em contato conosco pelos seguintes canais: Telefone: 3003-8388 Chat: Pelo ícone Suporte no canto direito inferior da tela da sua plataforma. Whatsapp: +55 47 3512-0225 Email: Horário de atendimento: Nosso horário de atendimento é de Segunda à […]
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